נגישות

הצהרת נגישות

אנו ב-Active (Active Flow בע"מ) רואים בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלנו ערך מרכזי, ופועלים כדי לאפשר לכלל האוכלוסייה — לרבות אנשים עם מוגבלות — שימוש שוויוני, מכובד, עצמאי ובטוח באתר ובמערכת.

1. מחויבות לנגישות

אנו פועלים להתאמת האתר לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, בהתאם לתקן ישראלי 5568 המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA.

2. אמצעי הנגשה באתר

• רכיב נגישות — בכל עמודי האתר מוטמע רכיב נגישות המאפשר התאמות תצוגה, ניגודיות וגודל טקסט.
• ניווט מקלדת — ניתן לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד (מקש Tab למעבר בין רכיבים ו-Enter להפעלה).
• טקסט חלופי — לתמונות באתר מוגדר טקסט חלופי (alt) לטובת קוראי מסך.
• תמיכה בהפחתת תנועה — האתר מכבד את הגדרת המערכת reduced motion ומציג חלופה מופחתת-תנועה לאנימציות.
• מצבי פוקוס — רכיבים אינטראקטיביים מציגים סימון פוקוס ברור בעת ניווט במקלדת.

3. מגבלות ידועות

חלק מעמודי האתר כוללים מקטעים קולנועיים מונעי-גלילה (scroll-driven). למקטעים אלה קיימת חלופה מופחתת-תנועה המופעלת אוטומטית כאשר מוגדרת במערכת ההפעלה העדפת reduced motion. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש עבורכם, נשמח שתעדכנו אותנו ונטפל בכך בהקדם.

4. נגישות המערכת (האפליקציה)

מערכת Active עצמה, הזמינה בכתובת app.activeflow-crm.com, נמצאת בתהליך שיפור מתמשך של נגישותה, ואנו פועלים להטמעת התאמות נגישות נוספות בה באופן שוטף.

5. פנייה בנושאי נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או במערכת? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:

• דוא"ל — support@activeflow-crm.com
• טלפון — 052-733-5353
• כתובת — החורשה 23, עומר

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, מומלץ לציין את כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור הבעיה והטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים (אם רלוונטי).

6. תאריך ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 13.07.2026.