הסיפור שלנו

את Active לא המצאנו - חיינו אותה. לפני שכתבנו שורת קוד אחת, ניהלנו במשך 20 שנה מוקד מכירות חי שנתן שירות לחברות המובילות בישראל. את מה שלמדנו שם, שיחה אחרי שיחה, זיקקנו למערכת אחת שעוזרת לעסקים למכור יותר.

מאיפה באנו

Active לא נולדה בחדר ישיבות - היא נולדה על הרצפה. במשך שני עשורים ניהלנו יום־יום צוותי מכירות אמיתיים - נציגים על הקו, לידים שנכנסים, יעדים שצריך לעמוד בהם. לא תיאוריה - שטח.

בדרך עברו אצלנו מאות אלפי שיחות ופניות. שמענו מה גורם ללקוח להגיד כן, זיהינו את הרגע שבו עסקה מתחילה להתפספס, וראינו איפה עסקים מאבדים כסף בלי לשים לב - ליד שלא חוזרים אליו בזמן, שיחה שלא תועדה, נציג שנשאר לבד מול התנגדות.

כשמנהלים מוקד חי כל כך הרבה שנים, מפסיקים לנחש - יודעים. ואת הידע הזה החלטנו להפוך למוצר.

למה בנינו את Active

כי חיפשנו מערכת כזאת לעצמנו - ולא מצאנו. חייגן במקום אחד, תיעוד במקום שני, דוחות במקום שלישי - והנציג באמצע, מזפזפ בין מסכים במקום למכור. אז בנינו את הפתרון שהיינו צריכים - מערכת שנבנתה לפי הדרך שבה עסקים באמת עובדים ומרוויחים.

היום הלקוחות שלנו משתמשים ב-Active בדיוק בשביל מה שאנחנו היינו צריכים אז - עבודה מסודרת במקום אחד, טיפול מלא בלידים שנכנסים בראש המשפך, תמונה עסקית שלמה בזמן אמת - ובשורה התחתונה, למכור יותר.

ולקחנו על עצמנו עוד התחייבות - מידע עסקי הוא נכס שצריך להגן עליו. Active מוסמכת ISO/IEC 27001:2022, התקן הבינלאומי המחמיר לניהול אבטחת מידע - לא הצהרה, תעודה רשמית מגוף הסמכה מוסמך שאפשר לאמת.

ומאחורי הכל - צוות שמחבר שני עולמות. אנשי מכירות שניהלו מוקדים בפועל, לצד אנשי מוצר ופיתוח שבונים את הטכנולוגיה - באותו חדר, על אותם יעדים. כל פיצ'ר נבדק על שיחות אמיתיות לפני שהוא מגיע אליך.

המספרים שמאחורינו

• 20 שנות ניסיון בניהול מוקד מכירות חי
• מאות אלפי שיחות ופניות שטופלו בשטח
• מוסמכת ISO/IEC 27001:2022 - ניהול אבטחת מידע לפי תקן בינלאומי
• פי 2.5 יותר סגירות - אותם נציגים, אותם לידים