אוטומציות

בכל עסק יש תהליכים שחוזרים על עצמם - להעביר ליד לנציג, לשלוח הודעת מעקב, לעדכן סטטוס, לקבוע תזכורת. ב-Active מגדירים אותם פעם אחת, ומכאן הם רצים מעצמם. פחות עבודה ידנית לצוות, ושום דבר לא נופל בין הכיסאות.

מה מקבלים

איך זה עובד

1. מגדירים כלל פעם אחת - מה קורה, ומה המערכת עושה בתגובה. בלי קוד ובלי איש טכני.
2. ליד חדש נכנס - האוטומציה מנתבת אותו לנציג המתאים והוא מופיע אצלו בלוח.
3. אחרי כל שיחה או אירוע, המערכת ממשיכה לבד - מעקב יוצא, סטטוס מתעדכן, תזכורת נקבעת.
4. הצוות מקבל את הזמן בחזרה - ומתעסק במה שבאמת סוגר עסקאות: לדבר עם לקוחות.

שום ליד לא נופל בין הכיסאות

רוב הלידים לא הולכים לאיבוד בגלל שיחה גרועה - הם הולכים לאיבוד כי אף אחד לא חזר אליהם בזמן. כשהתהליכים רצים מעצמם, כל ליד מקבל את הטיפול הבא שלו באופן אוטומטי, מהרגע שנכנס ועד שהעסקה נסגרת.

• כל ליד חדש מקבל בעלים תוך שניות - אף פנייה לא נשארת בלי מענה.
• מעקבים יוצאים בזמן שנקבע - גם כשהנציג עסוק בשיחה אחרת.
• סטטוסים מעודכנים תמיד - המנהל רואה תמונת מצב אמיתית בלי לשאול אף אחד.
• פחות הקלדות ומשימות ידניות - יותר זמן לשיחות שמכניסות כסף.